Бизнес-консалтинг
Бизнес-консалтинг отвечает на вопрос, стоит ли делать, и если да, то в каком порядке. Разбираем процессы, продукт и цифры, считаем, где вы теряете деньги, и говорим, что даст эффект, а что просто добавит расходов.
Чаще всего к нам приходят с техническим вопросом, а корень оказывается не техническим. В Battle of the Bees спросили, почему инвесторы не вкладываются в игру, если защита от скликивания у неё лучшая на рынке. Ответить на сам вопрос удалось за один разговор, а дальше встал следующий: и что теперь. Разбирать пришлось рынок, экономику и удержание, потому что деньги были там, а не в технологии.
В Silent Notary было похоже. Нас звали доработать остановившийся сервис, а мы изучили рынок, поговорили с деловой аудиторией, переформулировали задачу и защитили новую постановку перед собственниками. Продукт после этого переписали с нуля, и это оказалось дешевле, чем доделывать прежний.
Ещё один показательный случай это SignItNow. Мы вели техническую часть рекламной кампании вместе с директором по маркетингу заказчика и разговаривали с предпринимателями. Из этих разговоров выяснилось, что заверить документ и подписать документ это разные потребности, а вторую на рынке никто не закрывал. Продукт вырос оттуда, а не из первоначальной гипотезы.
Сразу оговорим границы. Мы техническая команда, которая умеет считать продуктовую и денежную сторону и хорошо разбирается в процессах. Консультанта по управлению мы не заменим, но разобрать ваши процессы сможем. Перестраивать ли отдел продаж, решать вам: это ваше решение и ваш опыт. Наша часть в том, чтобы посмотреть на ситуацию со стороны, оценить техническую, процессную и продуктовую составляющие и дать картину с тех сторон, которые изнутри обычно не видны.
Отрицательный ответ здесь такой же результат, как положительный. «Автоматизировать этот процесс невыгодно, дешевле оставить как есть» и «эту гипотезу проверять не нужно, вот почему» мы говорим прямо. Такой вывод стоит вам одной консультации и экономит полгода, год, а то и больше разработки.
Если вопрос уже про технологии и подрядчиков, это ИТ-консалтинг, а если нужно понять состояние того, что работает, аудит. Дальше решения превращаются в автоматизацию бизнес-процессов, корпоративные системы, внедрение ИИ и аналитику, а проверить гипотезу до разработки помогают прототипирование и MVP.
Что входит в услугу
Можно взять любой набор из перечисленного.
Что болит на самом деле, а не как это сформулировано на входе. Разговариваем с теми, кто в процессе работает каждый день.
Список процессов с оценкой: сколько стоит сейчас, сколько будет стоить внедрение и владение, за какой срок окупится.
Чем пользуются люди, за что платят, что удерживает, где ваш продукт теряет их. Нужен там, где решение принимается не по внутренним цифрам.
Тарифы, бесплатные квоты, монетизация, стимулы возвращаться. Считаем варианты и передаём документом.
Как проверить спрос малой кровью: разговоры с клиентами, прототип, MVP. Что именно проверять и по каким признакам считать ответ полученным.
Порядок шагов на ближайшие месяцы с приоритетами и с оценкой, чтобы бюджет распределялся по отдаче, а не по громкости запросов внутри компании.
Как мы работаем
Что за задача, откуда она взялась, какие решения уже принимались и почему.
Разговоры с людьми, сбор данных, если они есть, и восстановление картины, если их нет.
Два-три пути с оценкой стоимости, срока окупаемости и рисков.
Письменные выводы и встреча, на которой можно спорить по существу.
Кейсы по услуге
Частые вопросы
ИТ-консалтинг отвечает на вопрос, как строить: стек, архитектура, подрядчики. Бизнес-консалтинг отвечает на вопрос, стоит ли делать и в каком порядке. Часто идут вместе, но начинать логичнее со второго.
Потому что за годы работы мы видели, как продукты не взлетали при исправном коде. Мы считаем ту часть, где бизнес соприкасается с технологиями, и честно говорим, где наша компетенция заканчивается.
Тогда мы его напишем. Это неприятный, но самый дешёвый из возможных ответов.
Да, если вопрос стоит как: нужна ли она нам, какая и что она изменит. Считаем варианты, включая готовые системы, и говорим, окупается ли это на ваших объёмах.
Зависит от объёма разбора и числа процессов. Цену называем после короткого знакомства с задачей, до начала работы.
Подписываем соглашение о неразглашении до начала. Документ передаётся только вам.
Смежные услуги
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно сделать - вернёмся с оценкой сроков, составом команды и планом первых двух недель.