SignItNow - сервис электронной подписи документов на блокчейне

SignItNow собирает подписи нескольких сторон под одним документом и фиксирует результат в блокчейне. Сервис вырос из подготовки рекламной кампании для соседнего продукта - и оказался нужнее самой кампании.

Клиент

Ubix.Network

Отрасль

Блокчейн, Финтех

Услуги

Разработка MVP, Web3 и блокчейн, Фронтенд, Бэкенд, Дизайн, On-Line сервисы, Аутстафф, Веб-разработка, Аналитика, Опыт в Web3, Бизнес-консалтинг

Период

2021-2025

Сервис, которого не планировали

Началось с рекламы. У экосистемы был сервис блокчейн-нотаризации - популярный, с наработанной базой пользователей. Под него готовили точечную кампанию, нацеленную на бизнес: предпринимателям и компаниям рассказывали, что заверять можно самые разные документы, в том числе подписанные - договоры, соглашения, акты. Ту же схему собирались потом применить к другим нишам: для музыки и медиа, например, готовился отдельный продукт.

За стратегию отвечал директор по маркетингу на стороне клиента, на нас была техническая часть: дизайн, вёрстка, публикация лендингов, сквозная аналитика и отчётность по эффективности кампании для собственников.

Прежде чем писать УТП, мы провели CustDev - с той самой аудиторией, на которую и целилась кампания: предпринимателями и представителями компаний. Тут и выяснилось, что заверить подписанный договор и подписать договор - для них совсем не одно и то же. Приходили они за вторым.

Заверить и подписать - разные задачи

Нотаризация отвечает на вопрос «этот файл существовал и он мой». Достаточно хеша: человек заверяет собственный документ, второй участник не нужен.

Подписание устроено иначе. Здесь нужно явное участие каждой стороны: все должны увидеть документ, согласиться и оставить подпись, а результат должен доказывать участие всех подписантов, а не только автора файла. Хеша для этого мало.

Оставалось решить, где это делать. Встраивать чужую логику в работающий сервис - это переверстка интерфейса и переделка бэкенда, микрохирургия внутри отлаженной системы с множеством связей. Мы предложили другой путь.

MVP вместо переделки

Проверять гипотезу внутри работающего сервиса дорого: любое изменение задевает то, что уже приносит деньги, и каждая правка проходит через регрессию. Отдельный MVP обходится почти на порядок дешевле - и, что важнее, быстрее: его можно собрать, вывести на рекламу и получить ответ от рынка, пока переделка ещё только планируется.

Так и поступили. SignItNow начинался как MVP: минимум функций, но полный сценарий - загрузить документ, назначить подписантов, собрать подписи, получить сертификат. Отклик оказался достаточным, чтобы продолжать, и дальше сервис дорастал уже на живых пользователях.

Надстройка, а не второй блокчейн

SignItNow ничего не нотаризует сам. Корневой узел заверения - Silent Notary, он же отвечает за запись в блокчейн. SignItNow работает поверх него через API: собирает документ, участников и подписи, отдаёт готовый пакет на нотаризацию и получает результат обратно.

Разделение сэкономило месяцы. Хранилище, работа с реестром и выпуск сертификатов уже были готовы и обкатаны - оставалось построить то, чего действительно не хватало: сценарий подписания несколькими сторонами.

Как проходит подписание

Отправитель загружает документ и указывает почты тех, кто должен его подписать: подписантов может быть двое и больше. Первый подписант - он сам.

Дальше визуальный конструктор: он расставляет по документу места для подписей, своё и остальных. Сервис сохраняет документ вместе с разметкой и рассылает участникам письма.

Подписанту не нужен аккаунт

Этот механизм мы не изобретали заново - он уже был отработан в нотаризации, откуда его и перенесли по готовому образцу.

Получатель письма переходит по временной ссылке, вводит почту и получает одноразовый код. Этот вход и есть регистрация: придумывать пароль и подтверждать адрес не нужно. Человек сразу видит документ и поля, где будут стоять его подписи, и расписывается мышью или пальцем.

В письме с подписанным документом шла приписка: по этой ссылке за вами закрепляется аккаунт, и вы можете отправлять документы на подпись сами. Так вторая сторона превращалась в пользователя, ни разу не столкнувшись с формой регистрации.

Контроль и статусы

Пока подписи собираются, отправитель видит картину целиком: кому ушёл документ, кто уже подписал, кого пора подтолкнуть. По сути это документооборот, устроенный как CRM: не папка с файлами, а процесс со статусами.

Для компании с потоком договоров это и есть основная работа. Одно дело - заверить трек или рукопись, и совсем другое - вести десятки подписаний одновременно.

Сертификат

Когда собраны все подписи, сервис отправляет в нотаризацию хеш документа, сами подписи и служебные данные. В блокчейн уходит запись, а к документу выпускается сертификат: какой файл подписан, кем, с какими почтами, когда и с какими хешами - вместе с QR-кодом для проверки.

Именно сертификат превращает набор подписей в доказательство: его можно приложить к документу и передать кому угодно.

Один вход на всю экосистему

Отдельной регистрации сервис не потребовал. К тому моменту в экосистеме уже работал центр идентификации, и SignItNow встал под него: из нотаризации можно перейти в подписание одним кликом, без повторного ввода пароля.

А обозреватель сети входа не требует вовсе - любую запись о заверении можно сверить с блокчейном напрямую, кем угодно и без аккаунта.

Интерфейс

Светлая тема, шрифт Manrope, один акцентный зелёный на действиях - остальное оттенки серого. Дашборд показывает отправленные и подписанные документы, остаток оплаченных подписей и расход квоты по файлам и письмам. Мобильная версия повторяет весь путь: загрузить, назначить подписантов, расставить поля, подписать.

Масштаб и производительность

Архитектура модульная: новое добавляется отдельными частями, не задевая работающее. Взаимодействие с блокчейном оптимизировано так, чтобы не платить за каждое действие пользователя, а проверку и хранение документов автоматизируют смарт-контракты.

Результаты

Показатели дал перенос решений, уже проверенных на нотаризации: вход по временной ссылке вместо пароля, он же регистрация.

Стек сервиса электронной подписи SignItNow

• Vue 3
• Composition API
• TypeScript
• SCSS
• Quasar
• Vite